"고객 성장이 회사의 성장"…아임웹, 무료 온라인 교육 확대 개편

최태범 기자 기사 입력 2025.02.03 17:00

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웹사이트 구축 및 이커머스 솔루션을 운영하는 아임웹이 초보 사업자부터 성장 기업까지 폭넓은 고객층을 대상으로 한 온라인 교육을 확대 개편했다고 3일 밝혔다.

아임웹의 온라인 교육은 내부 전문 교육팀이 웹사이트나 쇼핑몰을 성공적으로 운영하는 데 필요한 제작, 디자인, 마케팅 노하우를 공유하는 프로그램이다. 2020년 8월을 시작으로 총 349회 교육을 진행했으며 현재까지 누적 참여자는 6만명에 달한다.

이번 개편에서는 더 많은 사업자들이 맞춤형 교육을 쉽게 받을 수 있도록 접근성을 강화하고 커리큘럼을 확대했다. 우선 교육 참여 방식을 개선해 기존 사전 신청제에서 벗어나 이달부터는 별도의 신청 절차 없이 매주 평일 오후 5시 정기 진행으로 전환했다.

아임웹 회원이라면 누구나 홈페이지 '온라인 교육' 탭에서 무료로 수강할 수 있다. 커리큘럼은 테마별 시리즈 강의와 실전 기능 교육으로 구성했다. 매주 화·목은 월별로 특정 주제를 선정해 교육이 진행된다.

구체적으로 △회사 홈페이지 제작 △모바일 디자인 템플릿 활용법 △상품 노출 방법 등 웹사이트·쇼핑몰 제작·운영에 필요한 노하우를 다룬다. 매주 월·수·금에는 △매출 성장을 위한 주문 관리 △CRM(고객관계관리) 캠페인 자동화 등 기능 활용법을 집중적으로 진행한다.

이와 함께 비정기적으로 기업의 성장 단계와 산업 특성에 맞춘 특별 교육도 선보일 예정이다. 윤수진 아임웹 고객혁신부 리더는 "브랜드가 온라인에서 첫걸음을 내딛는 순간부터 더 전문적이고 체계적인 도움을 주기 위해 기존 교육 프로그램을 확대 개편했다"고 말했다.

이어 "고객의 성장이 곧 아임웹의 성장이라는 믿음으로 상황별·업종별 맞춤 교육을 통해 고객과 함께 성장하는 선순환 구조를 확립해 나갈 것"이라고 덧붙였다.

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