"클릭 5번으로 의료비 청구" 해빗팩토리, 시그널플래너 개선

최태범 기자 기사 입력 2023.05.10 18:01

URL이 복사되었습니다. 원하는 곳에 붙여넣기 해주세요.

공유하기
글자크기
마이데이터 기반 핀테크 스타트업 해빗팩토리가 보험 분석·추천 플랫폼 '시그널플래너'의 의료비 청구 서비스를 대폭 개선했다고 10일 밝혔다.

기존에는 고객이 청구할 때마다 동일한 정보를 여러 번 작성해야 하는 번거로움이 있었다. 이번 개선을 통해 고객은 클릭 5번이면 의료비를 청구할 수 있게 됐다. 여러 페이지를 합쳐 절차를 간소화해 청구에 소요되는 시간을 약 30% 단축했다는 설명이다.

자녀 보험금 청구 기능도 함께 도입했다. 자녀가 있는 고객이 대리 청구할 때 본인과 자녀 청구가 명확히 구분되지 않아 종종 서류가 반송되는 경우가 있었다. 개선 필요성을 인식해 첫 화면부터 본인 및 자녀 구분을 직관적으로 변경했다.

서류 등록 시 이용할 수 있는 문서 스캔 촬영 기능도 추가했다. 여백·배경 등 불필요한 정보가 포함돼 전송 오류가 뜨거나 글씨가 작게 보여 보험사에서 다시 요청하는 경우 등 이용자가 재전송하는 번거로움 없이 서류를 제출할 수 있도록 편의성을 높였다.

정윤호 해빗팩토리 공동대표는 "더욱 간편한 청구를 위해 고객 후기를 분석하면서 절차를 최대한 줄이는 데 집중했다"며 "서류만 촬영하면 한 번에 모든 보험사에 청구가 가능한 시그널플래너로 소액의 보험금도 놓치지 않길 바란다"고 했다.

해빗팩토리  
  • 사업분야금융∙투자, IT∙정보통신
  • 활용기술빅데이터
  • 업력***
  • 투자단계***
  • 대표상품***


[머니투데이 스타트업 미디어 플랫폼 '유니콘팩토리']

'해빗팩토리' 기업 주요 기사

관련기사

이 기사 어땠나요?

이 시각 많이 보는 기사