[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] AI(인공지능) 기반 고객관리 스타트업 딥블루닷이 마이리얼트립 자회사' MRTCX'에 AI 기반 고객의 소리(VOC) 분석 솔루션 '싱클리'를 지난 9월부터 공급한 결과 VOC 분석 시간을 최대 60% 줄였다고 24일 밝혔다.MRTCX는 마이리얼트립의 고객 상담 데이터를 분석하고 인사이트를 도출해 서비스를 개선하기 위해 설립된 회사다. 매월 수만 건의 고객 상담 내용을 요약 및 분류하는데 수십 시간이 소요됐는데...

"스타트업이 망하는 이유는 생각보다 단순하다는 것이다. 공동창업자끼리 초반에 갈라서거나 현금이 고갈돼서다. 현금이 고갈되는 이유는 정말 다양하기 때문에 창업자로서 가장 우선 순위화해야 할 점은 현금흐름 관리다."이동희 딥블루닷 대표는 미국 실리콘밸리의 스타트업 액셀러레이터(AC) '와이콤비네이터(Y Combinator)'가 지난 1~4월 진행한 2023년 겨울 배치(Batch) 프로그램을 통해 이 같은 내용을 배웠다고 전했다. 와이콤비네이터는 AC라는 개념을 전 세계에 확산하며 '세계 최초·최고의 AC'로 불리는 ...

생성 인공지능(AI) 기반 고객 피드백 분석 소프트웨어형 서비스(SaaS) 싱클리의 개발사 딥블루닷이 미국 실리콘밸리 기반 엑셀러레이터 와이콤비네이터(Y Combinator) 2023년 겨울 배치에 선정돼 졸업했다고 1일 밝혔다.와이콤비네이터는 에어비앤비, 드롭박스, 오픈AI, 센드버드 등 수많은 유니콘 기업들을 배출한 스타트업 사관학교로 알려져 있다. 이번 겨울 배치에서는 역대 최다인 2만개 이상의 스타트업이 지원했으며, 이 중 282개 기업이 선정돼 1%대의 합격률을 기록했다. 한국 창업자가 설립한 스타트업은 배치당 평균적으로 ...

[이주의 핫딜] 고객 피드백 분석·관리 돕는 딥블루닷, 35억 시드투자 유치벤처·스타트업 투자흐름을 쫓아가면 미래산업과 기업들에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 한 주간 발생한 벤처·스타트업 투자건수 중 가장 주목받은 사례를 집중 분석합니다.저렴한 금액으로 상품이나 서비스를 정기적으로 제공받는 구독경제 시장은 코로나 팬데믹 기간을 지나면서 크게 성장했다. 2025년 국내 구독경제 시장 규모가 100조원까지 확대될 수 있다는 전망도 나온다. 문제는 '고객 유지'다. 구독이 쉬운 만큼 해지도 쉽기 때문에 많은 기업들이 고객관리 시스...

생성 인공지능(AI) 기반 고객 피드백 분석 서비스형 소프트웨어(SaaS) 싱클리(syncly)의 개발사 딥블루닷이 35억원 규모의 시드투자를 유치했다고 9일 밝혔다. 이번 투자는 소프트뱅크벤처스가 리드했으며 500글로벌(전 500 스타트업), 패스트벤처스, 김동신 센드버드 대표가 참여했다.딥블루닷은 수아랩의 공동창업자 및 초기 멤버가 미국 실리콘밸리를 기반으로 연쇄 창업한 스타트업이다. 수아랩은 2019년 국내 기술 분야 스타트업의 해외 인수합병(M&A) 중 역대 최대규모인 2300억원으로 미국 기업 코그넥스에 인수됐다...