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[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.] B2B(기업 간 거래) AI(인공지능) 고객상담 솔루션 기업 루나소프트-엠비아이솔루션이 자사 상담 솔루션을 '해피톡'으로 통합하고 AI 고객상담 시스템 고도화에 나선다고 14일 밝혔다. 이번 솔루션 통합은 엠비아이솔루션이 자체 개발한 AI 엔진인 '해피톡 AI' 출시 및 기능 업그레이드에 따른 결정이다. 지난해 10월 루나소프트가 엠비아이솔루션을 인수합병(M&A) 한 이후 양사는 대표 고객상담 솔루션인...

[이 기사에 나온 스타트업에 대한 보다 다양한 기업정보는 유니콘팩토리 빅데이터 플랫폼 '데이터랩'에서 볼 수 있습니다.]B2B(기업 간 거래) AI(인공지능) 고객상담 서비스 기업 루나소프트-엠비아이솔루션이 브랜드엑스코퍼레이션과 기술 협력을 통해 글로벌 애슬레저 브랜드 '젝시믹스'의 AI(인공지능) 고객센터를 구축한다고 26일 밝혔다.루나소프트-엠비아이솔루션은 브랜드엑스코퍼레이션과 파트너십을 맺고 오랫동안 젝시믹스 고객을 위한 비즈니스 메시지 및 카카오톡 채팅상담 서비스 등을 제공해왔다. 이번 젝시믹스 AI 고객센터 구축은 두 회사...